エージェントデスクトップヘルパーアプリケーション
エージェントデスクトップは、ブラウザのアクティビティを監視し、最小化された状態で画面アクティビティを記録するために使用できるChromeブラウザ拡張機能です。
エージェントデスクトップヘルパーアプリケーションは、電話をかけたり着信メッセージを受け取るためのソフトフォンです。ヘルパーを使用すると、無制限の着信電話とテキストを持つ仮想電話を使用でき、無料で最大7500件のテキストとメッセージを送受信できます。このアプリケーションは、エージェントが顧客チームとコミュニケーションを取り、メッセージを管理するために使用されます。
エージェントデスクトップヘルパーアプリケーションは、Chromeを実行する任意の電話でソフトフォンとして使用できます。